Googleビジネスプロフィールからたまに届くニュースレター「Google Small Business Bulletin」にいくつか興味深い内容があったのでご紹介します。
投稿機能に繰り返し投稿機能が搭載
ビジネスプロフィールの投稿機能は今までは即時投稿しかありませんでしたが、以前「投稿のスケジュール送信機能」が搭載されました。今回はさらに機能が拡充され、特典とイベント投稿に限り「繰り返し投稿」が利用できるようになりました。
こちらが実際の操作画面ですが、特典またはイベント投稿を選択すると、「繰り返し」が表示されるようになり、繰り返しを行うタイミングを選択することができます。
繰り返しタイミングのパターンは4種類
「繰り返し」を選択すると繰り返しタイミングが選択できるようになりますが、選択できるタイミングは下記の通りです。
- 毎日
- 毎週◯曜日 （開始日の曜日）
- 毎週指定する曜日（選択可能）
- 毎月第◯◯曜日（開始日の曜日、開始日の週数）
毎日、毎週月曜日、毎週月水金、毎月第2金曜日など、かなり細やかな設定が可能ですので、特定のセール（特典）があることをお知らせする際や、特定のイベントを開催している場合、開催期間中に繰り返し該当の販促内容をお知らせすることが可能になります。
繰り返し投稿において重複コンテンツはどのような扱いになるのか？
「繰り返し投稿」における懸念点としては、コンテンツの重複があります。マップユーザーの投稿コンテンツに関するポリシー ヘルプに記載されている禁止または制限されているコンテンツの中には、不明確なコンテンツ、繰り返し投稿されたコンテンツという項目があり、「同じアカウントまたは複数のアカウントから同じコンテンツを複数回投稿すること」が禁止されています。
投稿で何度も同じ写真や画像を使用して投稿を繰り返していると、特段の警告はありませんが、ある時点で投稿機能、もしくはオーナーとしての写真アップロード機能に使用制限がかかり、投稿機能が使用できなくなったり、写真のアップロードをしても即時で不承認を受ける挙動に陥るケースがあります。
まとめ
今回新たに追加された「繰り返し投稿」機能は、特典やイベントの告知において、実店舗の運用負荷軽減という意味で有効な機能といえます。
一方で、Googleのポリシーにおいては「同じアカウントまたは複数のアカウントから同じコンテンツを複数回投稿すること」は禁止されており、同様の投稿を繰り返したことで投稿機能や写真アップロード機能に制限がかかるケースも確認されています。
今回の「繰り返し投稿」機能は、Googleが正式に提供している機能であることから、基本的には通常利用の範囲内であれば問題なく使用できる設計であると考えられます。ただし、投稿内容（テキスト・画像）が完全に同一のまま繰り返される場合、どのように扱われるのかについては現時点では明確な答えが出ていません。
本機能による実際の挙動（制限の有無や表示のされ方など）については現在検証中です。検証結果が確認でき次第、本記事にて追記・更新を行う予定です。
繰り返し投稿の検証結果（2026/04/16 追記）
繰り返し投稿の仕様について色々と検証をしていました。当初は単純に一回投稿した内容を複製して投稿するのか？と考えていましたが、さすがにそういったことはなく、重複を割ける形で繰り返し投稿が行われる仕様でした。ただし、この構造でいいんだっけ？という疑問点も多々残る機能です。
繰り返し投稿というより、特典、キャンペーンの開始日と終了日が更新されていく仕様
「繰り返し投稿」と説明されている機能ではありますが、再度同じ投稿をするという作りではなく、一度投稿された特典、キャンペーン投稿の開始日と終了日が繰り返し投稿の終了日まで、指定した繰り返しタイミングで更新されていくという構造になっているようです。
さらに当初の投稿日が◯日前と表記される仕様のため、繰り返しを続けていけばいくほど3日前、5日前と日付は古くなっていきます。
また、繰り返し設定した投稿の後に最新情報を追加した場合、この最新情報の投稿が最新として表示される仕組みになっているため、期間限定のキャンペーンを毎日訴求したい場合、その間は最新情報の投稿を控えるなど工夫が必要です。
繰り返し投稿の仕様
- 繰り返し投稿のトリガーは特典、もしくはイベントの終了日が起点となる
- 特典の終了日を迎えると、設定した「繰り返し」タイミングで投稿済みの特典投稿の「有効期限」が上書きされる
- 繰り返しの終了日は当初の投稿日の1年後がデフォルトで設定される
- 4月14日に有効期限4月14日 12:30〜4月15日 :12:30で投稿、毎日繰り返し設定をした場合、翌日には有効期限が4月15日〜4月16日に上書きされる
- ※スクショはこれがさらに進んで4月16日時点でみた場合
- この時、当初の投稿日自体は固定となるため、繰り返しを続けていくと◯日前表記はどんどん過去日になっていく
- ※画像では3日前と記載されている
- 一覧画面で見た際の表示順も当初の投稿日順で表示されるため、繰り返し投稿の後に最新情報を追加した場合、最新情報のほうが新着として表示される
- イベントの終了日を迎えると、設定した「繰り返し」タイミングで投稿済みのイベント投稿のイベント日が上書きされる
- 繰り返しの終了日は当初の投稿日の1年後がデフォルトで設定される
- 4月14日に4月14日 12:30開始〜4月14日 15:00終了のイベントを投稿、毎日繰り返し設定をした場合、翌日にはイベント日が4月15日 12:30開始〜4月15日 15:00終了に上書きされる
- イベント当日に一覧で表示すると「今日：午後12:30〜午後3:00」表記
- この時、当初の投稿日自体は固定となるため、繰り返しを続けていくと◯日前表記はどんどん過去日になっていく
- ※画像では3日前と記載されている
- 一覧画面で見た際の表示順も当初の投稿日順で表示されるため、繰り返し投稿の後に最新情報を追加した場合、最新情報のほうが新着として表示される
繰り返し投稿の現状の仕様における問題点
繰り返しというよりは特典、キャンペーンの開始日と終了日が繰り返し投稿の終了日まで、指定した繰り返しタイミングで更新されていくという構造になっていることによって、ユーザーがこの機能を利用する際は大いに混乱する可能性があります。
通常、特典やキャンペーンには開始日と終了日があり、旧来の特典、キャンペーン投稿においても管理画面上の開始日と終了日には特典やキャンペーンの開始日と終了日を入力します。（例 4月1日〜4月30日まで）
しかし、今回追加された繰り返し投稿機能においては、特典やキャンペーンの終了日が繰り返しのトリガーとなるため、4月1日〜4月30日で期間指定した投稿は、4月30日を過ぎた時に設定した繰り返しタイミング（例 毎日）で、繰り返しの終了日まで（※デフォルトでは1年後）繰り返し投稿されることになります。
つまり、本来は、特典やキャンペーンが終了している5月1日から、来年の4月30日まで毎日繰り返し投稿が行われることになるわけです。（※毎日繰り返し、1年後に繰り返し終了とした場合）
そのため、繰り返し投稿を正しく使うには、下記のような考え方で繰り返し投稿を設定しなければなりません。
- 特典やキャンペーンの開始日は純粋に特典やキャンペーンの開始日を入力
- 特典やキャンペーンの終了日は繰り返しの起点となる日を入力
- 繰り返し投稿の終了日にキャンペーンの終了日を入力
1度、2度使用すれば、「そういうことか。。」と理解はできるとは言え、初見で使いこなすにはクセが強い作りになっています。まだリリースされたばかりの機能ということもあり、変わっていく可能性もありますが、このクセの強さについてはフィードバックをしていこうと思います。皆さんの環境でも本機能が使用できるようになりましたら、是非使っていただきGoogleにフィードバックを送信してもらえればと思います。
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