Googleビジネスプロフィールからたまに届くニュースレター「Google Small Business Bulletin」にいくつか興味深い内容があったのでご紹介します。
投稿機能に繰り返し投稿機能が搭載
ビジネスプロフィールの投稿機能は今までは即時投稿しかありませんでしたが、以前「投稿のスケジュール送信機能」が搭載されました。今回はさらに機能が拡充され、特典とイベント投稿に限り「繰り返し投稿」が利用できるようになりました。
こちらが実際の操作画面ですが、特典またはイベント投稿を選択すると、「繰り返し」が表示されるようになり、繰り返しを行うタイミングを選択することができます。
繰り返しタイミングのパターンは4種類
「繰り返し」を選択すると繰り返しタイミングが選択できるようになりますが、選択できるタイミングは下記の通りです。
- 毎日
- 毎週◯曜日 （開始日の曜日）
- 毎週指定する曜日（選択可能）
- 毎月第◯◯曜日（開始日の曜日、開始日の週数）
毎日、毎週月曜日、毎週月水金、毎月第2金曜日など、かなり細やかな設定が可能ですので、特定のセール（特典）があることをお知らせする際や、特定のイベントを開催している場合、開催期間中に繰り返し該当の販促内容をお知らせすることが可能になります。
繰り返し投稿において重複コンテンツはどのような扱いになるのか？
「繰り返し投稿」における懸念点としては、コンテンツの重複があります。マップユーザーの投稿コンテンツに関するポリシー ヘルプに記載されている禁止または制限されているコンテンツの中には、不明確なコンテンツ、繰り返し投稿されたコンテンツという項目があり、「同じアカウントまたは複数のアカウントから同じコンテンツを複数回投稿すること」が禁止されています。
投稿で何度も同じ写真や画像を使用して投稿を繰り返していると、特段の警告はありませんが、ある時点で投稿機能、もしくはオーナーとしての写真アップロード機能に使用制限がかかり、投稿機能が使用できなくなったり、写真のアップロードをしても即時で不承認を受ける挙動に陥るケースがあります。
まとめ
今回新たに追加された「繰り返し投稿」機能は、特典やイベントの告知において、実店舗の運用負荷軽減という意味で有効な機能といえます。
一方で、Googleのポリシーにおいては「同じアカウントまたは複数のアカウントから同じコンテンツを複数回投稿すること」は禁止されており、同様の投稿を繰り返したことで投稿機能や写真アップロード機能に制限がかかるケースも確認されています。
今回の「繰り返し投稿」機能は、Googleが正式に提供している機能であることから、基本的には通常利用の範囲内であれば問題なく使用できる設計であると考えられます。ただし、投稿内容（テキスト・画像）が完全に同一のまま繰り返される場合、どのように扱われるのかについては現時点では明確な答えが出ていません。
本機能による実際の挙動（制限の有無や表示のされ方など）については現在検証中です。検証結果が確認でき次第、本記事にて追記・更新を行う予定です。
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